Versie 1.0 / 14 oktober 2026

Gebruiksvoorwaarden Lara

Hibou/x B.V., handelend onder de naam The Synths

1. Over Lara en deze voorwaarden

Lara is de digital human van The Synths, een handelsnaam van Hibou/x B.V. (KvK 96276215). Je kunt gratis met haar praten op thesynths.studio, om te ervaren wat een digital human voor een organisatie kan doen.

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die met Lara praat, ook als je dat als consument doet. Door op “Accepteren” te klikken en het gesprek te starten, ga je ermee akkoord. Onze algemene voorwaarden gelden niet voor dit gesprek; die gaan over opdrachten van zakelijke klanten.

2. Lara is een AI

Lara is geen mens. Haar beeld, stem en antwoorden worden door software gemaakt, op basis van taalmodellen en een kennisbank die wij hebben samengesteld.

• Haar antwoorden kunnen onjuist, onvolledig of verouderd zijn. Controleer belangrijke informatie voordat je erop vertrouwt.
• Lara geeft geen juridisch, financieel, medisch of ander persoonlijk advies.
• Lara kan namens ons geen afspraken, toezeggingen of beslissingen maken. Een voorstel of prijs in een recap is vrijblijvend; een overeenkomst komt pas tot stand als wij die schriftelijk bevestigen.

3. Wat je niet mag doen

• Lara gebruiken voor iets wat onrechtmatig, kwetsend, discriminerend of misleidend is.
• Proberen haar instructies, kennisbank of onderliggende techniek te achterhalen, te omzeilen of te misbruiken.
• Het gesprek automatiseren, Lara massaal benaderen of de dienst op een andere manier overbelasten.
• Gevoelige gegevens of gegevens van anderen delen; zie de privacyverklaring.
• Beeld of stem van Lara opnemen, bewerken of verspreiden voor een commercieel doel zonder onze schriftelijke toestemming.
• Je voordoen als iemand anders in het formulier.

Houd je je hier niet aan, dan mogen we het gesprek beëindigen en je de toegang tot Lara ontzeggen.

4. Beschikbaarheid

Lara zit in de pilotfase. We passen haar regelmatig aan, en ze kan tijdelijk niet beschikbaar zijn of anders werken dan je verwacht.

• Een gesprek duurt maximaal 30 minuten.
• Lara werkt het best in Safari of Chrome op een computer; op een telefoon kunnen functies ontbreken.
• We mogen Lara op elk moment pauzeren, beperken of stoppen, zonder opgaaf van reden.

5. Je gegevens

Voor het gesprek verwerken we je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en de tekst van het gesprek. Hoe we dat doen, met wie en hoe lang, staat in de privacyverklaring.

6. Rechten op Lara

Lara, haar naam, uiterlijk, stem en karakter, en de techniek en werkwijze erachter zijn van Hibou/x B.V. of haar licentiegevers. De recap die je van ons krijgt, mag je vrij gebruiken voor je eigen organisatie.

7. Aansprakelijkheid

Lara is een gratis demonstratie. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je op haar antwoorden vertrouwt, of doordat ze niet of niet goed werkt, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding. Ben je consument, dan houd je de rechten die de wet je dwingend geeft.

8. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een gesprek gelden de voorwaarden die golden op het moment dat je het startte; bovenaan staan de versie en de datum.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we voor aan de bevoegde rechter in Amsterdam; ben je consument, dan mag je ook de rechter van je eigen woonplaats kiezen.

10. Contact

Vragen over Lara of deze voorwaarden: hello@thesynths.studio, Hibou/x B.V., Generaal Vetterstraat 82-2, 1059 BW Amsterdam.